Halkbank Para İade Talebimi Sonuçlandıramıyorum

QNB Finansbank üzerinden 19 Mayıs ilçe müftülüğü hesabına sehven para göndermiş bulunmaktayım. 4052847 sorgu no numarası ile iade hakkında Halkbank ile diyalog ile görüşerek akıbetini öğrenebileceğim bilgisi verildi. Halkbank'la görüştüğümde ise bu numara ile sorgu yapmadıklarını ve paranın iadesi konusunu göremediklerini söylüyorlar. Karşı banka ise iade bankaya iletildiği bilgisi veriyor. Müşterisini at yarışı maratonuna sokmuş gibi koşturan bankalarla çalışmak kesinlikle büyük problem. İademin hızlı bir şekilde gerçekleşmesini rica ederim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İletişime geçtiler ilgi ve alakalı için teşekkür ediyorum





