to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Anlaşılır Türkçe İle İletişim Talebi
Yaklaşık bir saat önce Halkbank telefon müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri iletişim danışmanının yabancı uyruklu olduğunu düşünüyorum ve Türkçe'yi yeterince düzgün kullanamaması nedeniyle söylediklerini anlamakta zorlandım. İletişim sırasında cümleleri net olmaması ve telaffuzunun anlaşılır olmaması, görüşmenin sağlıklı ilerlemesini engelledi.
Ben bir banka müşterisi olarak telefonla yaptığım görüşmelerde, özellikle finansal konular söz konusu olduğunda, net ve akıcı bir Türkçe ile iletişim kurmak istiyorum. Gelecekteki aramalarımda Türkçe'yi düzgün ve anlaşılır şekilde konuşan müşteri danışmanlarıyla görüşmek üzere gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
