to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasından Yapılan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerekiyor
03.12.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ 500.000 konut projesine başvuruda bulunmak için Halkbank hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ çekilişi sonucunda ismim kurada çıkmadı ancak yatırdığım ücret tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili hem Halkbank hem de TOKİ tarafıyla defalarca görüştüğümde sistemde başvuru kaydıma ulaşılamadığı, herhangi bir başvuru görünmediği söyleniyor. Buna rağmen ben ödemeyi Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaptım ve başvuru yaptığım il Başakşehir/İstanbul olmasına rağmen, başvurum sanki hiç yapılmamış gibi değerlendiriliyor ve ücret iadesiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanamıyor.
Kurada adım çıkmamasına rağmen Halkbank hesabımdan tahsil edilen 5.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca yapmış olduğum TOKİ başvurusunun neden sistemde görünmediği konusunda Halkbank ve TOKİ tarafından yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
