to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Portföy Maliyetleri Görünmüyor
Halkbank mobil uygulamasında hisse senedi portföyümle ilgili ciddi bir görüntüleme sorunu yaşıyorum. Son güncelleme geldikten sonra portföyümdeki tüm hisselerin maliyetleri artık görünmüyor. Bu durum hem portföyümü sağlıklı takip etmemi engelliyor hem de alım–satım kararı alırken büyük zorluk çıkarıyor.
Güncelleme öncesindeki uygulama gayet kullanışlıydı, her şey açık ve net bir şekilde görüntülenebiliyordu. Yeni sürümle birlikte özellikle maliyet bilgilerinin kaybolması, borsa işlemleri yapan kullanıcılar için çok önemli bir eksiklik haline geldi. Uygulama içinden şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar sorunu çözecek bir dönüş alamadım.
Halkbank’tan, hisse senedi portföyündeki maliyet bilgilerinin bir an önce eski halindeki gibi tekrar görünür hale getirilmesini ve mobil uygulamanın önceki sürümdeki kullanım kolaylığına kavuşturulmasını talep ediyorum. Borsa işlemleri açısından kritik olan bu bilginin acilen düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
