to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Otomatik Ödeme İptalinde Şube Zorunluluğu
Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını bugün iptal etmek istedim ancak işlemi gerçekleştiremedim. Uygulama üzerinden iptal adımlarını takip ettiğimde “Otomatik ödeme talimatını iptal etmeniz için bağlı bulunduğunuz şubeye başvuru yapınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Sadece bir otomatik ödeme talimatını iptal etmek için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Telefon faturası otomatik ödeme talimatımın, herhangi bir şubeye gitmeme gerek kalmadan, Halkbank tarafından derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun çözülmedi halen devam ediyor
