to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Mobil Ödeme Tanımlayamama Ve Yanıtsız Destek
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde mobil ödeme tanımlaması yapamıyor ve mobil ödeme ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Aynı cihazlarda diğer bankaların mobil ödeme hizmetlerinde hiçbir sorun yaşamazken, sadece Halkbank tarafında bu problemi yaşıyorum.
Bu süreçte konuyla ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Üstelik daha önce VakıfBank’ta da benzer bir problem yaşamış, uygulama güncellendikten sonra sorun tamamen düzelmişti.
Halkbank mobil uygulamasının özellikle Google Play üzerinden güncellenmesini ve mobil ödeme altyapısındaki bu hatanın giderilmesini, mobil ödeme hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
