to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden düşürmek istiyorum ancak uygulamada limit düşürme ile ilgili hiçbir alan veya buton bulunmuyor. Uygulamada kart işlemlerini detaylıca kontrol etmeme rağmen limit azaltmaya yönelik bir seçenek sunulmuyor.
Bu konuda müşteri temsilcisiyle de görüştüm, böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Kart limitini artırmak için pek çok seçenek sunulurken, limiti düşürmek için hiçbir kanal olmaması hem güvenlik hem de bütçe yönetimi açısından beni zor durumda bırakıyor.
Halkbank mobil uygulamasına, kullanıcıların kart limitini istedikleri zaman kendilerinin azaltabileceği açık ve kolay erişilebilir bir limit düşürme butonu eklenmesini talep ediyorum.
Halkbank ile yaşadığım en büyük sorunlardan biri, müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde uzun süre beklemek zorunda kalmam. Bugün de tam 9 dakika boyunca hatta bekledim ve bu durum defalarca başıma geldi. Özellikle kredi kartı limitini düşürmek gibi basit işlemler için bile müşteri temsilci...
Halkbank kredi kartı limitimi düşürmek istiyorum. Limit yükselmek talebim olmadığı halde limit yükseltimi yapılmış. Mobil bankacılıktan limiti düşürmeye çalıştım işlem yapamıyorum. Yetki verilmemiş. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum
Halkbank’taki Kredili Mevduat Hesabımın limitini düşürmek istiyorum ancak mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ve şube dışında bir çözüm sunulmaması, işlemi gereksiz yere zorlaştırıyor. Kullanıcı dostu bir çözüm sunulmasını ve limit düşürme...
Halkbank kredi kartımı kapatmak istediğim halde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kart limitimi düşürmek istediğimde de aynı şekilde talebim yerine getirilmedi. Başka bir bankadaki kredi kartımda limite ihtiyaç duyduğum için, Halkbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Bu süreçte d...
Halkbank kredi kartımın limitini pandemi döneminden bu yana defalarca artırmak için başvuru yapmama rağmen, mobil uygulama üzerinden her seferinde sadece “olumlu yanıt verilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Kartımın limiti hâlâ 500 TL olarak görünüyor ve bu tutar gü...
Yorumlar