to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada Kimlik Okuma Sorunu
Halkbank mobil bankacılıktan dijital parola almak için kimlik kartımı okutuyorum. Arkalı önlü okuttuğumda onaylarken, NFC kısmına geldiğimde kabul etmiyor. Dolayısıyla şifre alamıyorum. Bana ait olmayan otomatik telefon ödeme talimatını iptal ettirmek için giriş yapmam gerekiyor.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunumu çözüme ulaştırıp ayrıca kendi bankaları da olsa şikayet oluşturmamı sağladılar. Şikayet için bir dönüş olmasa da.
