Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Maaş Çekememe

profile
15 Şubat 2025 12:05
2.004

Senelerdir, en az 2 yıldır müşterisi olduğum bankada, maaşımı Halkbank'tan almaya başladım. Ancak aylığım hesabıma yatmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Engellendiniz' uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise borçlarımda gecikme olduğu için engellendiğim söyleniyor. Bunun kanunda yeri var benim hayatımı devam ettirebilmem için o paraya ihtiyacım var maaşımı sadece şubeden çekebilirmişim ama şu an il dışında görevdeyim nasıl alacağım maaşımı diğer bankalarda böyle bir saçmalık yok ne olursa olsun ben şu an şubeden 1200 km uzaktayım Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda T.C. Kimlik numaramı girdiğimde 'Böyle bir müşteri bulunmamaktadır' yanıtı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yatan maaşımı çekemiyorum. Bu durum gerçekten ayıp, biz insanlar günlerce o parayı bekliyoruz.

17 Şubat 2025 09:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

17 Şubat 2025 13:20

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mayıs 2024 04:06
1.082
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 19:57
1.681
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansın
27 Mart 2025 14:19
1.521

Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi: Maaş Müşterisinin Çilesi

profile
Bayram
31 Ocak 2025 18:47
4.442
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Şube Engeli Nedeniyle Maaşıma Erişemiyorum

profile
Serdar
02 Ekim 2025 21:53
3.518
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri