to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Maaş Çekememe
Senelerdir, en az 2 yıldır müşterisi olduğum bankada, maaşımı Halkbank'tan almaya başladım. Ancak aylığım hesabıma yatmasına rağmen mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Engellendiniz' uyarısı alıyorum. Şubeye gittiğimde ise borçlarımda gecikme olduğu için engellendiğim söyleniyor. Bunun kanunda yeri var benim hayatımı devam ettirebilmem için o paraya ihtiyacım var maaşımı sadece şubeden çekebilirmişim ama şu an il dışında görevdeyim nasıl alacağım maaşımı diğer bankalarda böyle bir saçmalık yok ne olursa olsun ben şu an şubeden 1200 km uzaktayım Müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda T.C. Kimlik numaramı girdiğimde 'Böyle bir müşteri bulunmamaktadır' yanıtı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yatan maaşımı çekemiyorum. Bu durum gerçekten ayıp, biz insanlar günlerce o parayı bekliyoruz.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
