to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şube Ve Hesap Erişimi Borç Nedeniyle Engellendi
01.04.2026 tarihi itibarıyla Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Halkbank mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Para transferi yapmak için girmeye çalıştığım mobil şubeme hem borçlarımı ödeyemediğim, hem de günlük bankacılık işlemlerimi yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeyle görüştüm. Bana müdürlük kararıyla girişimin engellendiği, tüm borç kapanmadan da mobil şubenin yeniden açılmayacağı söylendi. Halkbank’a borcumuz olduğunu biliyoruz ancak maaşımın yattığı hesap da Halkbank’ta ve şu an maaş hesabıma dahi erişemiyorum. Hesabıma ve tüm parama bu şekilde bloke konulması nedeniyle hem borcumu ödeyemiyor hem de düzenli ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Halkbank’ın, borç tahsilatı gerekçesiyle hesabıma ve mobil şube erişimime tamamen engel koyması sebebiyle mağdur oldum. Maaş hesabıma ve mobil bankacılığa erişimimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve borçlarım için de yapılandırma ya da makul bir ödeme imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
