Halkbank Kredi Gecikmesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişiminin Engellenmesi Ve Çözüm Talebi

Muhammed · 2026-01-15T02:22:55+03:00

Halkbank’ta kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin ve kredi kartımın ödemelerindeki gecikme sonrasında, yaklaşık 1 haftadır mobil şube girişim tamamen engellenmiş durumda. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Bireysel kredi borcunun gecikmesinden dolayı mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Geciken ödemelerimi yapmama ve ayrıca yapılandırma yapmama rağmen mobil bankacılığım hala açılmadı. Maaşım bu ay hesabıma yatacak ve benim de karşılamak zorunda olduğum kişisel ihtiyaçlarım ve çeşitli ödemelerim bulunuyor. Mobil şubeye erişimim kapalı olduğu için ödemelerimde tekrar gecikme yaşanması halinde bunun sorumluluğunun kimde olacağını merak ediyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bağlı olduğum şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen sorunu çözemeyeceklerini, halledemediklerini ifade ettiler. Hem kredi borcumu ödeyip yapılandırma yapmış olmama rağmen hem de tüm bankacılık işlemlerimin aksamasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını ve kredi/kredi kartı ödemelerimi düzenli şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Muhammed

Hiçbir çözüm veya dönüş yapılmadı.

Muhammed

Hiçbir çözüme ulaşamadım.

Benzer Şikayetler

Halkbank Bireysel Kredi Gecikmesi Nedeniyle Mobil Şube Erişimini Engelliyor

Mustafa

Halkbank

2.689

Halkbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin gecikmesi nedeniyle 31 Aralık 2025 tarihinden itibaren mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Bireysel kredi borcunun gecikmesinden dolayı mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyor ve kesinlikle giriş yapamıyorum. Hangi devirde yaşıyoruz, bo...

halkbank-bireysel-kredi-gecikmesi-nedeniyle-mobil-sube-erisimini-engelliyor-2.jpg

halkbank-bireysel-kredi-gecikmesi-nedeniyle-mobil-sube-erisimini-engelliyor-1.jpg

1 Destek

Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Kredi Borcu Ödeyemiyorum

Yunus

Halkbank

842

Halkbank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Mobil bankacılık girişiniz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve üç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kredi borcum bu nedenle otomatik olarak çekilemedi, ben de mobil bankacılığa giremediğim için bo...

Borç Gecikmesi Nedeniyle Mobil Şube Erişimi Keyfi Olarak Engellendi

Osman

Halkbank

3.667

Halkbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin gecikmesi nedeniyle bugün mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Bireysel kredi borcunun gecikmesinden dolayı mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve mobil şubeye kesinlikle giriş yapamıyorum. Hangi devirde yaşıyoruz, borcum var diye ...

4 Destek

Mobil Bankacılık Girişiminin Nedensiz Engellenmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Cihan

Halkbank

1.873

Halkbank bireysel hesabım için kullandığım mobil bankacılık uygulamasına girişim nedensiz şekilde engellendi. Daha önce geçen ay sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, maaşımın yattığı gün olan bu ayın 5’inden sonra dün akşam mobil bankacılığa girmek istediğimde şifremi yazdığım anda “mobil giri...

Halkbank Mobil Şube Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Elif

Halkbank

3.890

Bugün Halkbank Bireysel Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Kullanımınız engellenmiştir” uyarısı aldım ve mobil şubeye erişimim engellendi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mobil bankacılık üzerinden ulaşmaya...

3 Destek