Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Malatya Darende Şubesi

profile
Meltem
14 Mayıs 2024 13:12
1.375

Halkbank müşteri hizmetlerini ne zaman arasam 'bilgilerinize erişimimiz yok' diyorlar. Bankaya gitmem gerektiği söyleniyor. Malatya Darende'deki Halkbank'ta maaş müşterisiyim. İzinsiz yükseltilen açık hesap limitimin düşürülmesini talep ediyorum. Kredi kartı limitimi düşürmek istediğimde de 'bilgilere erişimimiz yok' yanıtını alıyorum. Bilgilerim neden erişime kapalı? Neden müşteri hizmetlerinden işlem gerçekleştiremiyorum? Aynı gün başka bir saatte aradığımda ise işlemi gerçekleştirdiler. Bilgilerin nasıl kapalı olduğunu anlayamıyorum. Şubeyi aradım ancak açmadılar. Geri dönüş yapan da olmadı. Bilgim dışında herhangi bir işlem yapılmasını istemiyorum.

14 Mayıs 2024 14:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

14 Mayıs 2024 14:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nurdan
01 Ocak 2024 10:37
2.857
5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ergün
03 Temmuz 2024 06:25
2.595
"Teşekkürler"

profile
Serkan
14 Şubat 2025 18:09
182
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
07 Mart 2024 14:10
1.528

profile
Yağmur
24 Haziran 2023 16:36
485
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri