to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Küçüksanayi Şubesinde Döviz Çekiminde Alınan 530 TL Masraf Ücreti
27.10.2026 tarihinde Halkbank Küçüksanayi şubesine giderek döviz hesabımda bulunan 2.700 euroyu nakit olarak çekmek istedim. İşlem sırasında, hesabımdaki kendi paramı çekmeme rağmen benden 530 TL masraf ücreti tahsil edildi.
Görevli personel, döviz hesabımın Bornova İzmir şubesinde olduğu, bu nedenle başka bir şubeden para çekmek istediğimde masraf alındığını söyledi. Kendi bireysel hesabımdaki paraya erişmek için ek ücret ödemek zorunda bırakılmamı hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Alınan 530 TL masraf tutarının hesabıma iadesini ve farklı şubeden döviz hesabı para çekme işlemlerinde alınan bu masraf uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
