to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Krediye Bağlı Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
Halkbank Sincan Şubesinden öğretmenlere verilen promosyon yerine faizsiz kredi seçeneğini kullanarak 23/7/2025 tarihinde 404 bin tl ihtiyaç kredisi aldım. Ancak kullanmış olduğum krediden 7.500 Tl hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Halkbank tarafından Türkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketinden yapılan 672330477 poliçe numaralı sigortasıyla 7.500 Tl ücret kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddesi gereği, ayrıca Sigortacılık Kanunu’nun ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Halkbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmemde bu ücretin iade edilmeyeceğini söyledi. Halkbank halkın, öğretmenin yanında mı yoksa karşısında mı? Promosyon yerine kullandığımız 6 aylık krediden 7.500 Tl hayat sigortası ücreti kesmek “önce halkız” diyen bir bankaya yakışıyor mu? Kullandığım kredi için hesabımdan kesilen hayat sigortasının iptalini ve ücretin hesabıma aktarılmasını ivedilikle talep ediyorum...
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hâlâ bir çözüm sunulmadı. Hassasiyetimizden dolayı promosyon çekmediğimiz için üstüne bir de para vererek bedel ödüyoruz. Ben bankadan karşılıksız herhangi bir para almadığım halde neden cebimden 7.500 lira çıkıyor anlamıyorum. Madem bir incelik yapıp promosyon kullanmayanları düşündünüz keşke bedel de ödetmeseydiniz...
