to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartım için BDDK'nın son yapılandırma kampanyası kapsamında 16 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma başvurusunda bulundum. Başvurumun uygun bulunmadığı sistemde görünüyor. Denilerek herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece “inceleniyor” yanıtı aldım. 11 Ağustos’ta tekrar başvurdum ve bu süreçte en az 6-7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yine somut bir sebep belirtilmedi ve başvurum sonuçsuz kaldı.
47.000,00₺ tutarındaki borcumun BDDK kampanyası kapsamında 48 taksite bölünerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Başvurularımın gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve yasal hakkım olan yapılandırmanın onaylanmasını istiyorum. Kart numaram: 9792 1000 0734 2703.
Konu hakkında acil ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
BDDK'nın %3,11 faizli ve 48 ay vadeli kredi kartı yapılandırma kararına rağmen, Halkbank Paraf kredi kartım için 20.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım yapılandırma başvuruma (Referans No: T2501363426) hiçbir dönüş yapılmamıştır. 11.08.2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvuru...
Halkbank Paraf kredi kartıma yaklaşık bir ay önce, 149.000 TL tutarındaki borcum için yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde "işleme alıyoruz" denilerek oyalandım ve herhangi bir referans numarası ...
6 Ağustos tarihinde Paraf kredi kartımın (sonu 6963 ile biten) 69.600 TL tutarındaki borcunun 48 ay vadeyle yapılandırılması için Halkbank Dialog üzerinden başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 45 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve başvurum hâlâ inceleme aşamasında görünüyor. Bu süreçte 10’dan fazla ke...
Yorumlar (5)