Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Bank24
Halkbank Kızıltepe Şubesi'nde Bitmeyen Gişe Kuyruğu Ve Yoğunluk

ID:33954615

Mihdi sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kızıltepe Şubesi'nde Bitmeyen Gişe Kuyruğu Ve Yoğunluk

Mihdi

Halkbank

15 Ekim 2025 11:58

2.430

Mardin Kızıltepe Halkbank şubesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak sadece 1 gişe çalışıyor. Şubeye her gittiğimde aynı durumla karşılaşıyorum ve 2 gişenin açık olduğunu hiç görmedim. Sorduğumda ise her seferinde farklı ve tatmin edici olmayan sebepler sıralanıyor.

Bu nedenle işlemler için ortalama 45 dakika ile 1 saat arasında sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle doğum yardımı ödemeleri de sadece gişeden yapıldığı için şube adeta kreşe dönüşmüş durumda, kadınlar ve çocuklar saatlerce bekliyor. Bu kadar yoğunluk varken neden ek gişe açılmadığını anlamakta güçlük çekiyorum.

Daha önce çalışanlardan birinin taziyesi olduğu için tek gişe çalıştıklarını belirtmişlerdi ve bu insani duruma anlayış gösterdim. Ancak bu durumun 3 aydır devam etmesi kabul edilemez. Halkbank’tan beklentim, şubede daha fazla gişe açılması ve işlemlerin daha hızlı yürütülmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.

Mihdi

15 Ekim 2025 11:46

Halkbank Kızıltepe Şubesi'nde Bitmeyen Gişe Kuyruğu Ve Yoğunluk

Ya bu şikayeti yazdıktan sonra gişe personelinin yanına tekrar gittim hocam niye tek gişe çalışıyorsunuz diye kibarca sordum aldığım cevap karşısında şok oldum. Nazik bir şekilde mazeretini söylemesi gerekirken ne yapayım diyor ya diyorum insanlar saatlerdir burda bekliyor ne yapabilirim yapacak bir şey yok ek bir açıklama yok

Halkbank

15 Ekim 2025 12:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Şubesinde Yavaş İşlemler Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Tahir

Halkbank

17 Ekim 2025 15:32

333

"Teşekkürler"

Doğum Yardımı Ödemelerinde Şubede Uzun Süre Beklemek Zorunda Kalıyorum

Deniz

Halkbank

09 Ekim 2025 15:44

5.808

Halkbank Karacabey şubesinde 5 aydır doğum yardımı parasını çekmekte sorun yaşıyorum. Uygulamada para yatmış olarak görünmesine rağmen, şubeye gittiğimde ayın son günü ödeme yapılabileceği söyleniyor. Bu nedenle her ay uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum ve ödeme işlemi sadece belirli bir günd...

1 Yorum

Halkbank Şubesinde Yoğunluk Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Enes

Halkbank

04 Eylül 2025 12:22

463

4 Eylül tarihinde, saat 11:00-12:00 arasında Bilecik Halkbank şubesinde doğum yardımı almak için işlem yapmak istedim. Sıra numaram 1276 idi ve yaklaşık 55 dakika beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece iki personel gişede çalışıyordu ve yoğunluk nedeniyle işlem yapılamıyordu. Üç gündür aynı sorunla ...

Halkbank OSTİM Şubesi'nde Yetersiz Gişe Personeli Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri

Mert

Halkbank

06 Ekim 2025 11:04

260

Halkbank OSTİM Bulvar Şubesi’nde sürekli olarak sadece bir gişe personeli çalışıyor ve bu nedenle uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Şu anda da yaklaşık 20 dakikadır tek bir işlemin bitmesini bekliyorum. Şubede toplam üç gişe olmasına rağmen yalnızca bir tanesi açık tutuluyor, bu da yoğunluk...

Halkbank Mardin Şubesi Şikayet

Murat

Halkbank

02 Ekim 2023 17:42

975

Merhaba Halkbank Mardin şubeye üniversite harcı yatırmak için gittim gişeden sıra aldım, 1 saat bekledim. Sıra geldi ve işlemimi ATM'den yapmamı söylediler. ATM fiş vermiyor, önümdeki bir müşteri yaptı. ATM'den tekrar onu dekont için sıra alın diye 1 saat beklettiler. Ben de işlemimi ATM'den yaptım,...