ATM Hatası Sonucu 8.000 TL Param Kayıp Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

29.04.2026 tarihinde saat 19.40 sularında Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Cemilbaba Caddesi üzerinde bulunan Halkbank Talas Şubesi ATM’sind...

29.04.2026 tarihinde saat 19.40 sularında Kayseri ili Talas ilçesi Mevlana Mahallesi Cemilbaba Caddesi üzerinde bulunan Halkbank Talas Şubesi ATM’sind...

Yıllar önce Halkbank Kayseri Merkez Şubesi’nde açtırdığım ve yaklaşık 10 yıldır hiç kullanmadığım vadesiz hesabımı kapattırmak istiyorum. Uzun süredir...

Muğla ilinde öğretmen olarak görev yapmaktayım. Maaş alacağımız banka ihalesini bu sene Halkbank kazandı. Daha önce yaklaşık iki buçuk yıl önce Kayser...
Halkbank Kayseri Mobilyakent şubesinden uzun süredir yaşadığım nakit para sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bölgede tek şube olmanın rahatlığı mı, denetlenmemenin verdiği rahatlık mı bilemiyorum ama neredeyse her gittiğimde şube kasasında para bulunmuyor, artık kendi cebimde şubenin kasasından daha faz...

Halkbank TOKİ iadesi Halkbank Kayseri şubesinden TOKİ için başvuru yapıp 5.000 TL ödedim. 16 Aralık 2025'te kura çekişi 06 Mart 2026'da oldu; ancak Halkbank mobil internet şubesinde TOKİ iade ekranına bilgileri girdiğimde “Adınıza kayıtlı başvuru yoktur” çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ATM'...
Halkbank Kayseri Şubesi’nden 2016 yılında konut kredisi kullandım ve bu krediyi 2025 yılında tamamen kapatıp evi sattım. Evi satmama ve kredi ilişiğimin kalmamasına rağmen, sattığım ev için 2026 Şubat ayında yeniden DASK ve konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve yaklaşık 1.500 TL civarında bir tuta...

Sim kart değiştirdiğim için Halkbank mobil uygulamasından giriş yapamadım, SMS blokesi varmış. Uygulamadan kaldırmaya çalıştım, olmadı, beni şubeye yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ile çözelim dedim, ne yaptım ettim müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Artık işi gücü bırakıp şubeye gittim. Kayseri’dek...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ilişkin iade sürecinde, son iki gündür ciddi bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Halkbank’ın TOKİ iade paneline T.C. kimlik numaram ile giriş yaptığımda, sisteme girdiğim kimlik numarasına ait herhangi bir TOKİ başvurusu bulunmadığına dair hata mesajı alıy...

Halkbank Kayseri şubesine 6 gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubenin 0352 207 27 00 numaralı hattını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Maaş promosyonum hesabıma yatmadığı için bilgi almak ve nedenini öğrenmek amacıyla şubeye ulaşmaya çalışıy...
Kurumumuzun Halkbank ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında Kayseri şubesinden hesabım açıldı ve mobil bankacılık işlemlerim aktif hale getirildi. Mobil bankacılığa ilk giriş yaptığımda kartlar bölümünde, aktifleştirilmemiş kredi kartım olduğuna dair bir uyarı gördüm. Hesap kartım elime ulaştıkt...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan son dönemde yapılan faiz ve yıllık kart aidatı kesintilerinden şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde, sonu 8681 i...

Halkbank Kayseri Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisinin borcunu tamamen kapattım. Buna rağmen konutum üzerindeki ipoteğin kaldırılması için 1 ...

06.10.2025 tarihinde Kayseri Galericiler Sitesi Halkbank şubesi tarafından, bilgim dışında ve onayım olmadan DASK poliçesi düzenlenmiş. Oysa ben DASK’ı Ethica Sigorta üzerinden kendim yaptırmıştım. Normalde başka bir yerde DASK poliçesi varken banka tarafından yenisi yapılmaması gerekirken, hesabımd...

Halkbank Kayseri şubesinde tüm dijital bankacılık işlemlerim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Yaklaşık üç saattir mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum ve bu konuda şubeden ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya açıklama alamadım. 15 yıldır sorunsuz şekilde kullandığı...

Halkbank Kayseri Melikgazi şubesi müşterisiyim. Kredi kartı borcumu yaklaşık 100 gündür ödeyemedim. Bugün mobil şube kullanımımın engellendiğini fark ettim ve “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı almaya başladım. Borcum nedeniyle mobil şube hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Ayrıca...

29/09/2025 tarihinde bilgim dışında adıma Halkbank Kayseri Şubesi üzerinden konut sigortası yapılmış ve hesabımdan yaklaşık 2400 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durum her yıl tekrarlanıyor ve hiçbir onayım olmadan poliçe oluşturuluyor. Poliçenin iptali için saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşme...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 16.40 civarında Halkbank öğrenci kartımla Garanti Bankası Kayseri Yeni Sanayi Şubesi ATM’sinden 1500 TL çekmek istedim. ATM ekranında “Kartınız işlemi gerçekleştiremiyor” şeklinde bir hata mesajı çıktı ve kartım iade edildi. Ancak hem çekmek istediğim 1500 TL hem de 18,2...
Yaklaşık 2 aydır Halkbank internet bankacılığı hesabım sürekli olarak bloke oluyor. Her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum iş hayatımı da olumsuz etkiliyor. Kayseri Şubesi’ne gittiğimde hesabım hemen açılıyor fakat kısa süre sonra, özellikle hesabımda para olduğu ve işlem yapmam g...

8 Eylül 2025 tarihinde, icra dosyamın ödemesini yapmak ve tüm borçlarımı kapatmak için Halkbank Kayseri Şubesi’ne geldim. Dosyam farklı şubelerde olmasına rağmen, miktarları tüm şubelerle görüşüp ödemeyi topluca yapmaya karar verdim. Şubeye saat 15:41’de geldim ve 1321 numaralı sırayı aldım. O sırad...

20.08.2025 tarihinde Halkbank Kayseri Sivas Caddesi Şubesi üzerinden kullandığım krediye zorunlu hayat sigortası yapıldı. 1367-0A011302 kredi hesap nu...

Halkbank Kayseri Sivas Caddesi Şubesi üzerinden ticari kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında girişimci kredisi olarak işlem yapıldı ve ben 18 veya 24 ay vade talep etmeme rağmen, kredim 33 ay vade ile onaylanmış. Şubeye imza için çağrıldığımda vadenin uzun olduğunu belirttim, ancak banka görevli...

12.07.2025 tarihinde Halkbank Kayseri şubesinden esnaf kredimi erken kapattım. Krediye ait 0487-KP023963 numaralı işlem için 5782620 poliçe numarasıyla yapılan sigorta ücretimin iadesi konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Krediyi çektikten sadece 61 gün sonra kapatmama rağmen 3.498 TL tutarındaki s...

Bugün saat 10.00’da Kayseri Kocasinan’dan Paraf Genç kredi kartı borcumu internet şubesi üzerinden ödedim. Ancak ödediğim tutar kart borcuma halen yansımadı ve borcum düşmedi. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım. İşlemin ardından dekontum olmasına rağmen, kartımda h...