Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi
Halkbank Kart Aidat Ücreti

ID:28733688

Halkbank Kart Aidat Ücreti

Ozan

Halkbank

10 Mayıs 2024 15:18

2.015

Halkbank'ın Paraf kredi kartını kullanıyordum. Kredi kartımdan kart aidat ücreti kesilmiş. Ben de bunun üzerine aradım ve karşı taraf iade edebileceğini söyledi; ancak ben kartımı kapatacağımı, bu iadeyi nakit olarak hesabıma yollamalarını istedim. 'Tamam' dediler. Fakat iadeyi puan olarak yollamışlar. Kapatılan karta aidat ücreti iadesini puan olarak yollamanız pek normal değil, akıl işi değil daha doğrusu. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Tamam, kayıt açalım' dediler. Şimdi mesaj geldi, 'Kart bedeli itirazı uygun bulunmamıştır' yazmışlar. Diyecek bir şey bulamadım size. Kapatılan karta nasıl ücret iadesi yollamayı becerdiniz? Veya bunu yollarken 'Bu adam bu kartı kapatmış, nasıl kullanacak bu parayı?' diye düşünmediniz mi? Ben, sizin haksız yere benden habersiz aldığınız kart aidat ücretini nakit olarak hesabıma yollamanızı istiyorum. Siz nasıl benden borcumu kuruşu kuruşuna aldıysanız, sizin bana olan borcunuzu da kuruşu kuruşuna istiyorum. CİMER'e de yazacağım, uğraşın.

Halkbank

10 Mayıs 2024 15:33 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

10 Mayıs 2024 15:43

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Halk. Bankası 2 Yıl Önceki Kart Aidatı Haksızlığı

Gökhan

Halkbank

14 Aralık 2023 20:11

3.017

Yıllardır Halkbank Paraf kredi kartı kullanmaktayım. Kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl müşteri hizmetlerini aradığımda kart ücreti puan olarak kartıma geri yansıtılmakta idi. Bu yıl tekrar aradığım ve 103 TL aidatın iptali veya puan iadesini istedim. Müşteri temsilcisi 1 yıllık taah...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Aidatı

Yunus

Halkbank

02 Nisan 2024 00:08

798

2 Senedir kullanmak ta olduğum Halkbank Paraf Kredi kartıma kredi kartı aidat bedeli yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradım karşımdaki kişi ödemek zorundasınız diyerek kestirip atmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini tale...

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Kart Kampanya Şartları Ve İade Sorunu

Sercan

Halkbank

20 Eylül 2024 15:59

969

Halkbank Paraf kartımdan kredi kartı ücreti olarak 360₺ civarında bir para çekildi. Bankayı arayıp hiçbir avantaj -puan vs.- sunmadığı gerekçesiyle iade edilmesini talep ettim. Bana iade edilemeyeceğini ancak iki ay boyunca 18.000₺ harcama ve 6 ay kartı kapatmamam karşılığında 450₺ puan yükleyeceğin...

Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi

Gülsema

Halkbank

06 Şubat 2025 21:10

848

Sonu 0542 ile biten Halkbank Paraf kredi kartıma 29/12/2024 tarihinde kart ücreti olarak 267,50 TL, kart ücreti BSMV 13,38 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 20...

Kullanılmayan Kart İçin Haksız Aidat Kesintisi

Mine

Halkbank

23 Ocak 2025 16:14

722

Halkbank'tan kullanmış olduğum sonu 3294 ile biten kartım için kart aidatı kesil iş, başvurum sonucu Paraf puan olarak iade edilmiştir. İademi kontrol ederken tekrardan 500 küsur liralık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda sonu 9054 ile biten bir kartı...