to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde IBAN Hatası Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Yapılamıyor
Kırıkkale Yahşihan TOKİ 500 Konut Projesi için 17/11/2025 tarihinde Halkbank üzerinden 5.000 TL tutarında başvuru ücreti ödedim. TOKİ kura sonucu yaklaşık bir hafta önce açıklandı ve sonrasında başvuru ücretimin iadesi için Halkbank internet kanalı üzerinden işlem yapmak istedim.
Ancak sistem, IBAN numarası eksik uyarısı vererek iade başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Gerekli alanları doldurmama rağmen aynı hatayı veriyor ve kendi sistemlerindeki bu sorun yüzünden yaklaşık bir saattir işlem yapamıyorum. Ücret iadesi talebimi sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Ödemiş olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve internet kanalı üzerinden yaşadığım bu teknik hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
