to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Hatası
Halkbank internet şubesi üzerinden Kastamonu TOKİ projesine başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ücret ödedim. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için, ödediğim bu başvuru ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
25.01.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden iade işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hata kodunu alıyorum ve bu nedenle ödediğim başvuru ücretini geri alamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım.
TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için, Halkbank aracılığıyla ödediğim 5.000 TL başvuru ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu hata kodu nedeniyle iade işlemini kendi başıma yapamıyor olmamın incelenerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
