to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığında TOKİ İadesi Alırken Yetersiz Bakiye Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ iademi almak için bugün internet bankacılığından işlem yapmak istedim. Bankadan bana gelen mesajda iademi ilk iş günü itibarıyla alabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, işlemi gerçekleştirmek için IBAN bilgilerini girip devam ettiğim anda sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Herhangi bir tahsilat tutarı ya da farklı bir işlem söz konusu olmadığı halde, sadece hakkım olan iade tutarını almak isterken bu hatayı almam hem şaşırtıcı hem de güven kırıcı oldu. Devlet bankasında TOKİ iadesi gibi net bir konuda bu tür teknik bir engelle karşılaşmak istemezdim.
TOKİ iademin, tarafıma bildirildiği şekilde sorunsuzca hesabıma aktarılmasını ve internet bankacılığı üzerinden işlem yaparken aldığım “yetersiz bakiye” hatasının incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma dönen ilgilenen kimse olmadı ve sorun halen daha devam ediyor yetersiz bakiye uyarısı veriyor devlet bankasında böyle bir durula karşılaşmak çok vahim biz devletten başka hangi bankaya güvenelim
İlginiz için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum
