to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğiniz Bulunamadı Hatası Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
Halkbank internet bankacılığına yaklaşık son 1 saattir giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım internet bankacılığına girmeye çalıştığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Bu uyarıdan sonra hem şifre yenilemeyi denedim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak her ikisinde de şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Sırf bu hata nedeniyle Ankara Çankaya’da bir şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
İnternet bankacılığı erişimimin, şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan güvenlik teyidiyle acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
