to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu Ve Yanıltıcı Güvenlik Uyarısı
Halkbank tarafından 'Cihazınızda zararlı yazılım olabileceği değerlendirilmektedir. İnternet bankacılığınız iptal edilmiştir. Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekmektedir.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak telefonumda bir sorun olmadığını düşünüyorum; yeniledim ve fabrika ayarlarına döndürürsem her şey silinecek. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış kabul ediliyor. Uygulamayı sildim ve tekrar indirdim, fakat yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Şifremin doğru olduğundan eminim. En kısa zamanda çözülmesini umuyorum.
Gelişme
Halkbank tarafından 'Cihazınızda zararlı yazılım olabileceği değerlendirilmektedir. İnternet bankacılığınız iptal edilmiştir. Cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekmektedir.' şeklinde bir mesaj aldım. Ancak telefonumda bir sorun olmadığını düşünüyorum; yeniledim ve fabrika ayarlarına döndürürsem her şey silinecek. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış kabul ediliyor. Uygulamayı sildim ve tekrar indirdim, fakat yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Şifremin doğru olduğundan eminim. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini umuyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
