to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında toplam 5 adet para çekim işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bunların 4 tanesi 1.665 TL, 1 tanesi ise 15 TL olmak üzere toplamda 6.615 TL hesabımdan çekilmiştir. Hesap hareketlerinde bu işlemler “snft” açıklamasıyla görünmekte, ancak dekont bilgisine ulaşamıyorum ve işlemin neye ait olduğunu da bilmiyorum.
Bu işlemleri herhangi bir SMS bildirimi almadan, hesabıma internetten giriş yaptığımda gördüm. Hesabımda elektrik, internet, doğalgaz gibi hiçbir abonelik ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır ve “snft” adıyla verilmiş herhangi bir talimatım yoktur. Bu tür bir işlemle ilk kez karşılaşıyorum ve tamamı benim bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Tarafıma, banka kartı harcama itirazı kaydımın alındığı, sürecin devam ettiği ve sonuçlandığında bilgilendirileceğim mesajı gönderildi. Mesajda 0850 222 0 400 Halkbank Dialog hattı ve sa000915581 referans numarası bilgisi yer almaktadır. Bu işlemler sonrası kartım iptal edilmiştir. İşlemlere ilişkin hesap hareketlerimin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu “snft” işlemlerinin detaylı olarak incelenmesini, bu işlemlerin iptal edilerek haksız şekilde çekilen toplam 6.615 TL tutarın en kısa sürede Halkbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini ve sürecin sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Halkbank mobil şubemde 18.04.2026 tarihinde saat 18:20 civarında, hesap kartımdan “snft” isimli bir yere 6.615 TL tutarında para çekimi yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i veya doğrulama kodu gönderilmedi ve tamamen bilgim dışında, iznim olmadan gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve bu işleme ilişkin itiraz kaydı açıldı. Görüşme sonrasında güvenlik gerekçesiyle kartım da kullanıma kapatıldı.
Benim hiçbir şekilde onay vermediğim, haberim olmadan gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenerek 6.615 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
19 Nisan 2026 tarihinde Halkbank banka kartımdan “Secure msp” isimli bir yerden 1.028 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. İşlem dekontunu detay görmek için açmaya çalıştığımda dekont açılmıyor ve normalde kartımdan yapılan tüm işlemler için bilgilendirme SMS’i gelirken bu işlemle...
03.11.2025 ve 04.11.2025 tarihlerinde, Halkbank Ankara Çukurambar şubesindeki vadesiz tl hesabımdan iznim ve onayım olmadan toplamda 1.671,43 TL tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. 3 Kasım’da 742,86 TL, 4 Kasım’da ise 928,57 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu işlem...
Halkbank banka kartımdan bugün saat 16.00 civarında bilgim ve iznim olmadan toplamda 2.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. 490 TL’lik tutar 5 kez çekilmeye çalışılmış, 5. denemede işlem gerçekleştiğine dair bankadan bildirim alınca durumu fark ettim. Bildirimin ardından hemen online bankacılığa gire...
Halkbank banka kartımdan 4 Mart tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1.376 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşleme ait dekontta da ne olduğuna dair herhangi bir açıklama bulunmadığı için bu paranın hangi işlem karşılığında çekildiğini dahi bilmiyorum. Bu izinsiz ve açıklaması olma...
Yorumlar