to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank nezdindeki bireysel hesabıma yaklaşık 5 ay önce 100 bine yakın bir tutar satış amacıyla geldi ve bu işlem “şüpheli işlem” denilerek hesabım kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili bana net bir açıklama yapılmadı.
Daha sonra maaşımın Halkbank üzerinden yatabilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak maaş hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi sadece şubeye gitmem gerektiğini söyleyip, başka hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve maaş hesabı açılması konusunda yönlendirme veya destek sağlamadı.
Benim talebim, kapatılan hesap konusundan bağımsız olarak, maaşımın yatabilmesi için Halkbank bünyesinde üzerime yeni bir maaş hesabının açılması ve bu konuda tarafıma gerekli desteğin verilmesidir. Maaş hesabı açma talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 8 ay önce Bursa Yıldırım Vişne Caddesi'ndeki Halkbank şubesindeki hesabım, “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edilip kapatıldı. O dönemden beri ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu işleme dair net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramı girdikten so...
Halkbank’taki hesabımın kapatılacağı ve inceleme altına alındığı söylenmesine rağmen, hesabımda bulunan parama 5 gündür erişemiyorum. Tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım incelemeye alındı ve kapatılacağı belirtildi; ancak içeride yaklaşık 300 bin tl küsur bakiyem bulunmasına rağmen bu tutar t...
Halkbank’ta bireysel müşteri olarak bugün hem mobil şube üzerinden hem de şubeye giderek Açık Hesap başvurusu yaptım. Ancak başvurum hiçbir gerekçe paylaşılmadan reddedildi, tarafıma ne SMS ne de uygulama içi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yıllardır Halkbank müşterisiyim ve maaşımı da Halkbank ü...
Halkbank maaş müşterisiyim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde açık hesap açıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmam nedeniyle protokol kaynaklı açılmış olabileceğini söylüyor çağrı merkezi; ancak ben bir yıldır maaş alıyorum, yeni mi aklınıza geldi? Protokolde ve benim bilgim dışında böyle bir onay veri...
Halkbank’ta bulunan bireysel İŞKUR hesabımı kapatmak istiyorum ancak 5 aydır kapatılamıyor. Hem banka şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar