to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Havale Ve EFT Limit Düşürme Sorunu
Halkbank kafasına göre havale EFT limitini düşürmüş.
2.000.000 TL olan limitimi benim rızam olmadan bir anda 10 bin tl'ye çekmişler. Mobil uygulamadan da yükseltilmiyor. Arıyoruz, yardımcı da olmuyorlar. Bugün Cuma. Saat 16.04. İşlerim aksayacak, sağ olsunlar. İşte aradığımız kurumsal banka (! )
Aradığımda da şubeye çağırıyorlar, ancak oradan yapıyorlarmış. Ya kafanıza göre kendiniz 2 milyon olan limiti 10 bin tl'ye çekiyorsunuz, geri de hiç utanmadan şubeden yardımcı olalım diyorsunuz.
Ben mi istedim sanki düşürmenizi, nasıl düşürdüyseniz öyle yükseltin. Saçma sapan ve hiç etik olmayan hareketler yapıyorsunuz. Kurumsal bankacılık böyle olmamalı. Şimdi aşağıya numara bırakacaklar ve muhtemelen çözülmeyecek. İlla benim git gel yapmamı isteyeceksiniz. Sizin sorununuz olsa da.
Diğer bankalar tek telefonla bu tarz sorunları çözerken, bunlar ayaklarına çağırıyorlar. Üniversite zorunlu tutmasa kesinlikle kullanmam.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şaşırmadım, şubeye çağırdılar, daha önce de güncelletmiştim. Gene kendi düşüncelerine göre değiştirmişler. Tekrar gitmeyeceğim.
