to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Habersiz Kredi Başvurusu
Mersin Pozcu Halkbank şubesine ufak bir işlem için gittim. Birkaç gün sonra Halkbank mobil uygulamasında adıma 2 adet kredi başvurusu yapıldığını ve değerlendirme aşamasında olduğunu gördüm. Kredi isimleri de ilginç: çapraz satış konut kredisi ve çapraz satış taşıt kredisi. Bana bilgi verilmeden böyle bir şey yapılması kabul edilemez. Ayrıca, bu işlemler için herhangi bir ücret kesilirse, kesinlikle mahkemeye başvuracağım. 1 lira dahi olsa, gidip 1 dilekçe vermekten çekinmem. Sonuçta her şey kayıtlı.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
