Halkbank Güneşevler ATM'si Sürekli Arızalanıyor Ve Para Kayıpları Yaşıyor

Halkbank’a ait Ankara Altındağ ilçesi Güneşevler Mahallesi 126. Sokak’ta bulunan ATM cihazıyla sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz oldukça eski olduğu için ya tamamen hizmet dışı oluyor ya da işlem esnasında kendiliğinden arızaya geçiyor.

10 Mart 2026 günü saat 12.30 sıralarında aynı ATM’den para yatırma işlemi yapmak isterken cihaz işlem esnasında arızaya geçti ve yatırmaya çalıştığım parayı hazneden uğraşarak zor alabildim. Daha önce de yine aynı ATM’de arıza olmuş, 7 adet 200 TL, yani toplam 1.400 TL cihazın içinde kalmıştı. Banka ile iletişime geçtiğimde sayım yapılacağı söylendi ve yaklaşık 5 gün sonra para hesabıma iade edildi.

Bu ATM’nin eski olması ve sürekli arıza vermesi sebebiyle hem zaman kaybı hem de maddi olarak tedirginlik yaşıyorum. Söz konusu Güneşevler Mahallesi 126. Sokak’taki Halkbank ATM’sinin yeni ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini ve bu noktadaki hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.