to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’de Para Çekme İşlemi Başarısız, 5.000 TL Hesaptan Düşmüş Ve Geri Dönmedi
Ankara Bağlum Kafkaslar bölgesindeki Halkbank ATM’sinden dün saat 12:50 civarında 5.000 TL para çekmek isterken ATM arıza verdi ve para çekme işlemi gerçekleşmedi. Ancak ATM parayı vermediği gibi, işlem sonunda param hesaptan düşmüş görünüyor.
Bu çağda hâlâ böyle bir sorunla karşılaşıyor olmak, üstelik anında bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetleri ya da şube ile görüştüğümde ise kimse ilgilenmedi, somut bir çözüm veya yönlendirme yapılmadı.
Param ne hesabıma geri döndü ne de nakit olarak elime geçti. Yaşadığım mağduriyetin tamamından Halkbank’ın sorumlu olduğunu düşünüyorum. 5.000 TL’nin derhal hesabıma iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
