to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Gerede Şubesi Yanlış Adrese İhtar Gönderdi, Kişisel Verileri Paylaştı
Halkbank Gerede Şubesi’nden kullandığım tüketici kredimin yaklaşık 40 günlük gecikmeye düşmesi nedeniyle tarafıma ihtarname gönderilmiştir. Ancak bu ihtarname, son 7 yıldır hiç ikamet etmediğim eski aile adresime gönderilmiştir. Mernis kayıtlarımda da son 7 yıldır farklı bir adreste yaşadığım açıkça görülmektedir.
Bankanın güncel Mernis adresimi dikkate almadan, eski aile adresime tebligat göndermesi sebebiyle kredi ve gecikme durumuma ilişkin özel bilgilerim aile bireylerimle ve dolaylı olarak üçüncü şahıslarla paylaşılmıştır. Bu durum hem kişisel mahremiyetimi ihlal etmiş hem de aile içi huzurumun bozulmasına neden olmuştur.
Mernis kayıtları ortadayken yanlış adrese ihtarname gönderilmesi ve özel bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılması nedeniyle Halkbank’tan şikayetçiyim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında kurum içi işlemlerin başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
