to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Findeks'te Yanlış Yasal Takip Kaydı Finansal İtibarımı Zedeliyor
Halkbank’a ait kredi kartı borcuma ilişkin 2015 yılında başlatılan yasal takip dosyasını 20.06.2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ yasal takip kaydı görünmekte ve bu durum finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Defalarca Devrek şubesine gidip durumu anlattım, Findeks ile de görüştüğümde kaydın güncellenmesi için bankanın işlem yapması gerektiği söylendi. Ancak şubedeki görevliler böyle bir uygulama olmadığını belirterek yardımcı olmadı.
Borç ve takip dosyası kapandığı halde Findeks raporumda yasal takip kaydının devam etmemesi için, Halkbank’ın gerekli güncellemeyi yaparak bu kaydın Findeks sisteminden ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve itibar kaybının bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Halkbank Devrek şubesinde bulunan ticari hesabıma ilişkin yasal takip borcumu 20.06.2026 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen risk merkezinde hâlâ yasal takipte ve borçlu olarak görünmeye devam ediyorum.
Şubedeki yetkililer ve diyalog görevlisiyle defalarca görüşmeme rağmen sistemlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bireysel tarafta borcumun olmadığı söyleniyor ancak kurumsal tarafta gerekli işlem yapılmadığı için risk merkezinde hâlâ borçlu görünmem, ticari ve ekonomik itibarımı olumsuz etkiliyor.
Yasal takibe konu borcumun tamamen ödendiğinin, Halkbank kurumsal sistemlerinde ve risk merkezinde gecikmeksizin güncellenmesini, kayıtlarımda borçsuz olarak görünmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Borcum olmadığına dair bir cevap aldım fakat hala yasal takipte gözüküyorum finansal olarak zedelenmesi adına ivedilikle işlemin yapılıp kaydının güncellemesini talep ediyorum
2015 yılında başlatılan yasal takip dosyasını 20.06.2026 tarihinde tamamen ödedim, ancak Findeks raporumda hâlâ yasal takip kaydı görünüyor. Şubeye ve Findeks’e defalarca başvurdum, kurumsal olarak bir çözüm alamadım. Bankanın tutumu profesyonel değildi ve bir daha çalışmayacağım.
Herhangi bir geri dönüş olmadı bilgilendirme yapılmadı
