to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Değişken Faizli Kredi
Halkbank Van Tuşba şubesinden 08.06.2023 tarihinde kullanmış olduğum genç girişimci kredim değişken faizli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemesine rağmen 1.16 faizle çektiğim kredinin faiz oranını önce 1.69 a daha sonra 2.50 ' ye çıkarılmış. Konuyla ilgili şikayetimi banka şubesindeki krediyi kullandıran personele söylememe, dilekçe yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Banka çalışanları da yapılan yanlışın farkında fakat yapacak bir şey yok deyip bırakıyorlar. Krediyi çektiğim zaman verilen evrakta 36 ayda toplam geri ödeyeceğim tutar 357.976 TL iken şu an kontrol ettiğimde geri ödenecek toplam tutar 440.000 TL civarında. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Halkbank Van Tuşba şubesinden 08.06.2023 tarihinde kullanmış olduğum genç girişimci kredim değişken faizli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemesine rağmen 1.16 faizle çektiğim kredinin faiz oranını önce 1.69 e daha sonra 2.50 ' ye çıkarılmış. Konuyla ilgili şikayetimi banka şubesindeki krediyi kullandıran personele söylememe, dilekçe yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Banka çalışanları da yapılan yanlışın farkında fakat yapacak bir şey yok deyip bırakıyorlar. Krediyi çektiğim zaman verilen evrakta 36 ayda toplam geri ödeyeceğim tutar 357.976 TL iken şu an kontrol ettiğimde geri ödenecek toplam tutar 440.000 TL civarında. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bu benimde başıma geldi çekmez olaydım bu krediyi şikayette ettik değişen bir şey olmadı