to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Çek Mağduriyeti. İmza Uyuşmazlığı
Halkbank'a ait müşteri çekim karşılıksız çıkmıştır. Buna karşılık bankaya gidip yaprak bedeli almak ve kaşeletmek istedim. Bana çek sahibinin sistemdeki imzasıyla parafın imza uyuşmuyor diye çekin alındığı Adana Atatürk Bulvarı şubesine yönlendirdiler. Tarsus'tan Adana'ya gittim, orada da aynı şeyi söylediler. Ben de arkasına karşılıksız yazın hukuki süreci başlatayım dedim, bana yaprak bedelini imza tutmadığı için ödeyemeyiz dediler. İmza da basit imza ve aynısı bankadan çıkınca çekin arkasına çek tahrip olduğu için işlem başlatılmamıştır yazmışlar. Bir banka nasıl böyle kendi kafasına göre karar verebilir? Zaten çekim karşılıksız çıkmış, bir de banka tarafından mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
E-mail gelmedi hiç cevapta vermediniz yetkili birimlere iletilmiştir dendi sadece bugün yine bankaya gittim imza uyuşmazlığı şerhi koymamakta ısrar ediyorlar kendilerince bir kanun belirlemişler çok basit çekimi tahsil edin karşılığı yoksa karşılıksız yazın imza uyuşmuyorsa imza uyuşmuyor şerhi koymak zorundasınız
