to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Çağrı Merkezinde Sürekli Bağlanamama Ve Uzun Bekleme Sorunu
Halkbank çağrı merkezine yaklaşık 20 dakikadır beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli hatta kalmamı söylüyor ancak uzun süre beklememe rağmen kimse çağrıma cevap vermiyor.
Bu durum sadece bugün yaşadığım tekil bir sorun değil, çağrı merkezini her aradığımda benzer şekilde uzun beklemeler ve bağlanamama problemiyle karşılaşıyorum. Artık ciddi anlamda zaman kaybı yaşamaya başladım ve bankaya ulaşmakta zorlanıyorum.
Halkbank’in en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapmasını ve yaşadığım bu erişim problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
