to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Bilecik Şubesinde 7 Numaralı Gişede Sıra Sistemi İhlali
12 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.43 sularında Halkbank Bilecik şubesinde bankacılık hizmeti almak için sıra numarası alarak beklemeye başladım. Ancak bekleme sürecinde 7 numaralı gişede görevli personelin, sıra numarası olmamasına rağmen bazı müşterilerin işlemlerini öne alarak yaptığı işlemler nedeniyle gereksiz yere bekletildiğimi gördüm.
Sıra sistemine göre hareket edilmediği, sırada bekleyen müşterilerin hakkının gözetilmediği bu durum şubeye olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet ve uyarılarımı iletmeme rağmen aynı uygulamanın devam ettiğini görmekten rahatsızım.
Halkbank Bilecik şubesinde özellikle 7 numaralı gişede sıra sistemine tam anlamıyla uyulmasını, sıra alan müşterilerin hakkının korunmasını ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
