to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'sinden VakıfBank Hesabına Para Yatırılması
Bankaya para yatırdım ancak hesabıma geçmedi. Halkbank ATM'sinden VakıfBank kartım ile 14.04.2024 tarihinde 6.200 TL para yatırdım fakat para hesabıma geçmedi ve dekont da verilmedi. Kayıt oluşturdum ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Paramın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
14/04/2024 tarihinde Halkbank ATM'sinden VakıfBank kartımla VakıfBank hesabıma 6.200 TL para yatırdım ama yatırdığım para hesabıma geçmedi yatarken ne dekont aldım ne de para hesabıma geçti gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesi hususunda gereğini arz ederim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili çözüm sağlanması için hesabınızın/kartınızın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Diğer banka kartları ile Bankamız ATM’lerinde gerçekleştirilen işlem itirazları için kart hamillerinin kart bankasına yönlendirilmesi, Uluslararası kart kurallarına göre kart sahibi banka tarafından itirazın başlatılması gerekmektedir. İtiraz karşı bankadan tarafımıza ulaşmadığı takdirde Bankamızca yapılacak işlem bulunmamaktadır. İşlem akibeti, işleme ait detayları ve itiraz sonucunun kart bankasından talep edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
