Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank ATM’sinde TOKİ Kura Ücret İadesi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İsmail
20 Şubat 17:45
514

Halkbank Yozgat Merkez şubesine bağlı ATM’den TOKİ kura çekimi sonrası ücret iadesi almam gerekirken, üç gündür paramı geri alamıyorum. ATM “fen bilgileri yanlış” uyarısı verdiği için işlemi tamamlamıyor ve ücret iadesi gerçekleşmiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunmak yerine tekrar ATM’ye yönlendiriliyorum. Ne ATM üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla iade süreci başlatılamadı ve üç gündür mağdur durumdayım.

TOKİ kura sonrası iade edilmesi gereken ücretimin Halkbank tarafından bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu tür teknik sorunlar nedeniyle yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 17:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kartepe Köseköy ATM'de TOKİ Ücret İadesi Hatası

profile
13 Şubat 23:40
256

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesinde Sistem Hatası Ve Şube Zorunluluğu

profile
Mustafa
04 Şubat 13:49
835
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri