Halkbank ATM’si 1.650 TL’yi Alıp Hesaba Yansıtmadı

02.02.2026 tarihinde saat 15:00–15:10 arasında Ödemiş’te, eski devlet hastanesinin orasında bulunan ortak Halkbank tam ATM’sine Halkbank aile kartıma para yatırmak istedim. 1.730 TL yatırdım, içinde yaklaşık 80 TL kadar 20’lik banknotlar vardı. ATM ilk seferde bu 20’likleri kabul etmeyip parayı geri verdi, ben de 20’likleri ayırıp kalan tutarı tekrar yatırdım. Bu işlemde de 1.650 TL’yi ATM içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.

ATM başında para talebi oluşturuldu, tarafıma 24 saat içinde arama veya mesaj geleceği söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir süre verilemeyeceği, “belli değil” denildi.

Misafir olarak geldiğim bir ilçede, hesabıma geçmeyen 1.650 TL nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ATM tarafından alınan tutarımın tespit edilerek en kısa sürede aile kartı hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.