Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank ATM’si 1.650 TL’yi Alıp Hesaba Yansıtmadı

profile
Birgül
03 Şubat 17:48
643
Birgül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

02.02.2026 tarihinde saat 15:00–15:10 arasında Ödemiş’te, eski devlet hastanesinin orasında bulunan ortak Halkbank tam ATM’sine Halkbank aile kartıma para yatırmak istedim. 1.730 TL yatırdım, içinde yaklaşık 80 TL kadar 20’lik banknotlar vardı. ATM ilk seferde bu 20’likleri kabul etmeyip parayı geri verdi, ben de 20’likleri ayırıp kalan tutarı tekrar yatırdım. Bu işlemde de 1.650 TL’yi ATM içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi.

ATM başında para talebi oluşturuldu, tarafıma 24 saat içinde arama veya mesaj geleceği söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir süre verilemeyeceği, “belli değil” denildi.

Misafir olarak geldiğim bir ilçede, hesabıma geçmeyen 1.650 TL nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ATM tarafından alınan tutarımın tespit edilerek en kısa sürede aile kartı hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 17:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

05 Şubat 15:11

Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Birgül
Birgül
13 Şubat 19:11

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de 25 Bin TL Yatırma İşlemi Başarısız, Para Kayboldu Ve Faiz Mağduriyeti

profile
04 Ocak 15:27
488
ATM'de 25 Bin TL Yatırma İşlemi Başarısız, Para Kayboldu Ve Faiz Mağduriyeti

ATM'de Yatırılan 2.800 TL Hesaba Yansımıyor, Acil İnceleme Talebi

profile
16 Ocak 16:36
471
atmde-yatirilan-2800-tl-hesaba-yansimiyor-acil-inceleme-talebi-4.pdf
atmde-yatirilan-2800-tl-hesaba-yansimiyor-acil-inceleme-talebi-3.pdf
atmde-yatirilan-2800-tl-hesaba-yansimiyor-acil-inceleme-talebi-2.pdf

ATM’de Eksik Para Yatırma Ve Belirsiz İnceleme Süreci

profile
10 Aralık 2025 16:24
1.435

ATM Para Vermedi Ve 1.500 TL Kesildi, İade Talebim

profile
Kamuran
29 Ocak 20:30
819

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri