to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’lerinde Emekli Maaşının Tek Seferde Çekilememesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Halkbank ATM’lerinden emekli maaşımı çekerken yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşım 19.000 TL olmasına rağmen, Türkiye’nin neresinde olursa olsun Halkbank ATM’lerinden bu tutarı tek seferde çekemiyorum. Sistem her seferinde önce 7.500 TL veriyor, kartı tekrar takıp ikinci kez yine 7.500 TL çekmek zorunda kalıyorum, üçüncü işlemde ise 4.000 TL çekerek ancak toplam maaşımı alabiliyorum. Yani maaşımı her seferinde 3 ayrı işlemle çekmek zorunda kalıyorum.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete neden oluyor. Madem hesapta bulunan 19.000 TL’yi verebiliyor, neden tek işlemde tamamını çekmeme izin verilmiyor, bu sistemi anlamakta zorlanıyorum. Konuyla ilgili başvurduğumda ise bana hiçbir konuda yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi.
Emekli maaşımın tamamını, yani 19.000 TL’yi Halkbank ATM’lerinden tek seferde ve tek işlemle çekebilmek istiyorum. ATM nakit çekim limitimin emekli maaşımı kapsayacak şekilde düzenlenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
