Halkbank Maaş Müşterisinden Havale Ve EFT Ücreti Alınması Mağduriyeti

Halkbank maaş müşterisiyim. Emekli maaşımı Halkbank'tan alıyorum. Yaptığım her işlemde havale EFT/fast ücreti almaya başladı. Bundan önce diğer bankaların maaş müşterisi olduğumuzda böyle bir durum yaşamadık. Bu mağduriyetin ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Diğer bankalar maaş müşterilerine 7/24 havale/EFT her şey ücretsizken Halkbank olan maaş bankam ücret kesiyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



