Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank ATM Kartsız Ödeme Dekontu Yok, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

profile
21 Nisan 16:30
27

19.04.2026 tarihinde saat 19.10 sıralarında İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Yakacık Caddesi üzerinde bulunan Halkbank ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kullanarak polis teşkilatına ödenmesi gereken silahsız özel güvenlik kimlik kartı ücreti olan 550 TL’yi yatırdım. İşlem sorunsuz tamamlanmasına rağmen ATM’de bilgi fişi olmadığı için herhangi bir makbuz veya dekont verilemedi.

Bu işlemi 5358****98 numaralı telefonuma ilişkin, 202*****066 T.C. kimlik numarası ile gerçekleştirdim. Şu anda ilgili kurum benden bu ödemenin dekontunu talep ediyor; ancak işlem sırasında kartsız işlem yaptığım için elimde bunu kanıtlayacak hiçbir belge bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.

Yapmış olduğum bu ödemenin, belirttiğim T.C. kimlik numarası ve telefon numarası üzerinden işlem kayıtlarının incelenerek dekont veya işlem dökümünün hazırlanmasını ve k************@gmail.com adresine e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödeme yaptığım halde dekont eksikliği nedeniyle süreçlerimin aksamaması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

21 Nisan 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Açma Ücreti Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
27 Haziran 2025 18:45
941
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sarıgazi Şubesinde Ticari Kredi Limitim Kapatılamıyor Ve Findeks'te Risk Olarak Görünüyor

profile
03 Mart 01:04
146
sarigazi-subesinde-ticari-kredi-limitim-kapatilamiyor-ve-findekste-risk-olarak-gorunuyor-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yatırılan 25.700 TL Hesaba Geçmemesi Ve Belirsiz Çözüm Süreci

profile
11 Nisan 11:51
192

profile
29 Ağustos 2025 22:47
849
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri