to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Şifresi Oluşturulamıyor
Halkbank’tan aile kartı için başvuruda bulundum. Bana, kart şifremi ATM’den alabileceğim bilgisi verildi ancak ATM’ye gittiğimde ekranda sadece şifre isteyen bir alan çıkıyor, yeni şifre oluşturma veya başka bir yönlendirme sunulmuyor. Operatör değişikliği yaptığım için de sistem üzerinden şifre oluşturamıyorum.
Bu nedenle Halkbank Dialog’u aradım, görüşmemizde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ikamet ettiğim yere en yakın Halkbank şubesi evime oldukça uzak olduğu için şubeye gitmem şu anda benim için ciddi bir zorluk oluşturuyor. Mobil bankacılık üzerinden de şifre oluşturma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Halkbank’tan, aile kartım için şifremi şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan doğrulama veya benzeri bir yöntemle oluşturmam konusunda yardımcı olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
