to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank aile kartım için banka tarafından tarif edildiği şekilde SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığım halde sistem şifre vermiyor. Şu an itibarıyla birkaç kez deneme yaptım ve her seferinde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” mesajını alıyorum. Bilgilerimi kontrol ederek defalarca göndermeme rağmen sonuç değişmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma çıkan sesli yanıt sistemi kart şifremi soruyor. Kartı ilk kez kullanacağım için zaten henüz bir şifrem yok ve şifrem olmadığı için de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Böylece hem SMS kanalından hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamadan mağdur durumda kaldım.
Yeni doğum yaptım ve bu karttaki para yardım parası olduğu için şu anda bu ödemeye acil ihtiyacım var. Kartı ilk kez kullanacağım halde şifre alamadığım için yardımdan faydalanamıyorum. Kart şifremi güvenli bir şekilde alabilmem ve aile kartımı sorunsuz kullanabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından Halkbank aracılığıyla tarafıma aile kartı verildi. Kart fiziki olarak elime ulaştı ancak aldığım günden bu yana hiçbir şekilde şifre oluşturamıyor ve kartı kullanamıyorum. Banka görevlileri şifreyi ATM’den veya SMS yoluyla oluşturabileceğimi söyledi. Ka...
Halkbank Aile Kart’ım için ilk şifre almaya çalışırken dünden beri işlem yapamıyorum. 3404’e SMS ile ilk şifre talebi gönderdiğimde, “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekrar gönderiniz b016” hatasını alıyorum. Bankanı...
Yaklaşık bir ay önce Halkbank Onikişubat Kahramanmaraş şubesinden aile kartı aldım. Kartı aldıktan sonra, söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen bir türlü şifre alamıyorum. SMS ile şifre talebi gönderdiğimde, her seferinde “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lüt...
Halkbank’tan aldığım aile kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartımı 28.01.2026 tarihinde teslim aldım ve o günden bu yana en az 10 kez SMS ile şifre oluşturmaya çalışmama rağmen sistem sürekli “eksik bilgi” uyarısı veriyor. Başka herhangi bir hata kodu ya da açıklama çıkmadığı için sorunun ne...
Halkbank aile kartım için ilk günden beri şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığımda sürekli “bilgi hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon numarası Halkbank sisteminde kayıtlı ve aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaş...
Yorumlar