to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kart Şifresi SMS İle Alınamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Bugün Gaziantep Şirehan Halkbank Şubesinden yeni teslim aldığım Aile Kart için SMS ile şifre oluşturmaya çalıştım. 3404’e “şifre 712260 44” formatında, kartın üzerindeki bilgileri doğru şekilde yazarak defalarca mesaj göndermeme rağmen “bilgiler uyuşmuyor” hatası alıyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğimden eminim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kartı teslim alırken şifreyi SMS ile alabileceğim söylendi ve kart şu anda aktif görünüyor, herhangi bir ücret de ödemedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve kartı kullanamıyorum.
Kartımın şifresini sorunsuz şekilde alabilmem ve kullanabilmem için acil destek rica ediyorum. Gerekirse kart bilgilerimin tekrar kontrol edilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 979238001**60
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
