to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Gelen Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri Talebi
26.07.2024 saat 16:36'da Halkbank'tan aradığını söyleyen 0850 222 08 80 numaralı kişi, önemli bir bilgilendirme yapacağını söyledi. Buyurun yapın dedim, devamında kişisel veri teyidi yapması gerektiğini söyledi. Ben de numaranız Halkbank numarası değil, bilgi veremem dedim. Halkbank'ın sitesine girmem gerektiğini, oradan teyit edebileceğimi söyledi. Bir görüşmenin ortasında denedim, belirttiği yerleri bulamadım. Bilgi veremeyeceğimi söyledim. Buradan bilgi veremiyormuş, bankaya giderek alabilirmişim. Benim anlamadığım, benim kişisel verilerim mi önemli banka politikaları mı? Ayrıca bilgi vermek için neden banka numarasından farklı bir numaradan arıyor? Neden bir dolu soru soruyorsunuz? Yabancı bir numara doğum tarihimi vs. soruyor, güvenmeyince de teyit et diyor. Zorunda mıyım?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
