Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kart Harcaması İtirazım Sonuçsuz Kaldı

profile
14 Kasım 2025 00:16
808

01.09.2025 tarihinde Paraf kredi kartımdan 36.000 TL tutarında bir harcama ekstreye yansıdı. Bu işlem, 34.900 TL tutarında yaptığım bir alışveriş karşılığında kartımdan çekilen tutardı. Biraz inceleme yaptıktan sonra firmanın bu türde birçok şikayet aldığını öğrendim. Harcamaya tarafımdan itiraz edildi. Üstelik işlem henüz provizyon aşamasındayken, yani para muhasebeleşmemişken itirazımı gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda kartım iptal edildi, ancak harcamam iptal edilmedi. İtirazımın değerlendirme sürecinde olduğu ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. İşlem online olarak, mobil uygulama üzerinden gerçekleşti ve nihayetinde talebim olumsuz olarak değerlendirildi.

Banka, müşterisinin hakkını korumakla mükelleftir. Haksız yere alınan bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 00:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Kapama Sonrası Kart Limitim Eksik Görünüyor, Borcum Silinmedi

profile
Muhammed
08 Eylül 2025 16:48
3.754
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Facebook Üzerinden İşlem Yapıldı

profile
Mustafa
11 Ağustos 2025 16:43
587
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz İşlem Sonrası İade Ve Faiz Sorunu Çözülemiyor

profile
15 Eylül 2025 17:04
2.447
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri