Haksız İhtarname Ücreti Kesintisi

Kredim 3 dönem gecikmeye girdiği için ihtarname çekmiş banka. Bütün gecikmelerimi ödedim, ayrıca 7 bin lira ihtarname ücreti kestiler. Hesabımdan bu ay hiçbir gecikmem olmadığı halde yine hesabımdan 7 bin lira kesmişler. Bu hak mıdır? Resmen haksızlık! Geri tarafıma kesilen ücretlerin iadesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.



