to read complaints and reviews, or file yours.Findeks'te Kapalı Borçların Hâlâ Borçlu Olarak Görülmesi
Halkbank’na olan tüm borçlarımı yaklaşık 3–4 ay önce Nusaybin Halkbank şubesinden tamamen kapatmama rağmen, bugün kontrol ettiğim Findeks raporumda hâlâ borçlu görünüyorum ve kanuni takipte borcum olduğu belirtiliyor. Bu durum hem itibarımı zedeliyor hem de banka skorumu olumsuz etkilediği için hiçbir bankadan kredi veya farklı bir ürün kullanamıyorum.
Borçlarımı kapattığıma dair dekont ve belgelerim mevcut. Bugün Findeks müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Halkbank’ın Findeks’e yeni ve doğru bir bildirim yapması gerektiği, ancak henüz böyle bir güncelleme yapılmadığı için kaydımın düzelmediği bilgisi verildi.
Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ borçlu ve kanuni takipte gösterilmemin acilen düzeltilmesini, Findeks’e doğru bilginin iletilmesini ve Findeks raporumda borçsuz ve güncel durumumun yer almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
