Findeks’te Hatalı Halkbank Borç Kaydı Mağduriyet Yaratıyor

Halkbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumu 2022 yılında icra yoluyla tamamen kapatmama rağmen, aradan yıllar geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ Halkbank’a ait 1.909 TL borç görünüyor. Bu borç gerçekte olmadığı halde raporda yer aldığı için mağduriyet yaşıyorum.

Banka yetkilileriyle yaptığım görüşmede böyle bir borcun sistemlerinde görünmediği, herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Bunun üzerine Findeks müşteri hizmetlerini aradığımda, kaydın düzeltilmesi için Halkbank’ın Findeks’e yeniden güncelleme geçmesi gerektiği ifade edildi. Daha sonra Halkbank müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüm, bilgileri aldılar ancak Findeks raporumda hâlâ herhangi bir güncelleme yapılmadı ve borç görünüyor.

Bu hatalı kayıt nedeniyle başka bankalardan kredi kartı başvurularımda sıkıntı yaşıyorum. Gerçekte olmayan bu borç yüzünden finansal itibarım olumsuz etkileniyor ve işlemlerim aksıyor. Halkbank’ın Findeks’e gerekli güncellemeyi acilen yaparak, adıma görünen 1.909 TL’lik hatalı borç kaydının silinmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.