to read complaints and reviews, or file yours.Randevusuz Sonuç Gösterme İşleminde Saatlerce Bekletilme Ve İlgi Eksikliği
Konya Şehir Hastanesi endokrin polikliniğinde 14.40 ile 15.20 arasında sadece tahlil sonucumu göstermek için bulunmama rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedim. Sekreter randevusuz alamayız diyerek yardımcı olmadı, ancak doktorun yanına gittiğimde ortada ne randevu ile bekleyen bir hasta ne de işleyen bir sıra sistemi vardı.
Sonuç göstermek gibi çok kısa sürecek bir işlem için bile bu kadar bekletilmem ve kimsenin ilgilenmemesi kabul edilebilir değil. Eğer sonucumu bile gösteremeyeceksem bu poliklinik hizmetinin ne anlamı olduğunu sorguluyorum.
Endokrin polikliniğinde randevusu olup olmadığına, gerçekten hasta sırası bulunup bulunmadığına dair bir düzenleme yapılmasını, sonuç göstermek için gelen hastaların da makul bir şekilde kabul edilmesini ve bu yaşanan ilgisizliğin araştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
4 Eylül Cuma günü 14.40–15.20 saatleri arasında Konya Şehir Hastanesi endokrin bölümünde, doktor Oğuzhan beye yaptırdığım test sonuçlarını göstermek için gittim ancak hiçbir şekilde doktora ulaşamadım. Sekretere sonuç göstereceğimi söylediğimde, randevusuz kesinlikle bakılmadığını, fakat aynı zamanda bana herhangi bir sıra da veremeyeceklerini iletti.
Doktorun polikliniğine gittiğimde ise içeriye giren her hastanın yaklaşık yarım saatten önce çıkmadığını, bu nedenle beklememe rağmen bir türlü sonuçlarımı gösteremediğimi gördüm. Sonuçlarımı doktora ulaştıramadığım için muayenem ve tedavi sürecim gecikiyor ve bu durum benim için hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Hastanenin, özellikle kronik ve takip gerektiren endokrin hastaları için sonuç gösterme ve doktorla görüşme konusunda daha ulaşılabilir, planlı ve hasta mağduriyetini önleyici bir sistem oluşturmasını talep ediyorum. Test ve muayeneler yapılmasına rağmen sonuçların doktora gösterilememesi ve tedavinin bu nedenle gecikmesinin önüne geçilmesini, bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
